덕유 김안녕하세요, 오늘은 지난 글에 이어 판매 촉진 기법을 알아보고자 합니다.
지난 글을 읽지 않으신 분은 위의 링크를 눌러 확인해보시는 것을 추천합니다.
지난 글에서는 소비자를 대상으로 하는 대표적 판매 촉진 기법 9가지 가운데 3가지를 알아보았습니다.
오늘은 남은 여섯 가지를 알아보도록 하겠습니다.
콘테스트 / 경품 추첨
콘테스트라는 단어는 아마 많은 분이 들어보셨을 것 입니다.
마케팅에서의 콘테스트는 어떤 의미일까요?
‘상금이나 상품으로 소비자의 능력과 기술을 겨루고 그를 이용하는 방식’을 말합니다.
쉽게 말해 소비자의 재능따위를 구매하는 것이라고 볼 수 있습니다.
경품 추첨은 방문 혹은 구매 고객을 대상으로 경품을 제공하는 방식입니다.
어떤 서비스를 n번째로 가입했거나, 현장에서 룰렛을 돌려 경품을 제공하는 것을 일례로 들 수 있습니다.
캐스퍼 그리기 대회는 콘테스트의 예시로 볼 수 있습니다.
해당 작품은 재능을 구매하여 상품을 실제로 출시한 내용은 아니지만,
고객이 디자인한 상품을 응모하고, 그를 경쟁하여 우승한 사람을 대상으로
해당 디자인이 된 캐스퍼를 실제로 지급했다는 점에서 콘테스트의 예시로 볼 수 있습니다.
리베이트 / 리펀드
리베이트는 정해진 기간동안의 구매 고객에게 구입 금액의 일부를 현금으로 돌려주는 것을 말합니다.
판매를 장려하기 위해 일정 기간이 지난 후 구매 이력 등의 증거를 보내면 판매 금액의 일부를 구매자에게 돌려주는 것입니다.
흔히 우리나라에서는 리베이트에 부정적인 의미가 내포된 경우가 많은데, 이는 분식 회계나 횡령으로 악용한 선례에 의한 것입니다.
실제로는 누이 좋고 매부 좋은 제도로, 미국에서는 크게 발달하여 큰 세일 기간에 적극 활용되기도 합니다.
리펀드는 전액 환불을 의미하며, 소비자와의 신뢰 회복을 위해 사용됩니다.
보너스 팩
보너스 팩은 같은 상품, 혹은 비슷한(관련된) 상품 여러 개를 묶어서 할인가에 판매하는것을 말합니다.
흔히 마트에 가면 라면에 4+1, 5+1로 적혀있는 것을 볼 수 있는데, 보너스 팩 방식을 이용한 판촉 행위라고 볼 수 있습니다.
가격 할인
가격 할인 방식은 제품 포장에 할인된 가격을 명시하여 고객에게 어필하는 방식입니다.
편의점이나 마트 등에서 n개 구매시 +1, n개 구매시 n원(n%) 할인 등의 방식으로 주로 사용합니다.
고객이 당장 얻을 수 있는 혜택에 집중하여 단기 매출을 증대하는데에 효과적인 방법입니다.
로열티 프로그램
로열티 프로그램은 다른 말로 연속적 프로그램 혹은 적립식 프로그램으로 불립니다.
고객이 브랜드를 지속적으로 이용하도록 어필하는 것이 마케팅의 궁극적 목표라는 점은 다들 아시겠지요?
로열티 프로그램은 포인트를 적립하거나, 특정 횟수 이상 구매시 상품으로 교환해주는 방식으로, 고객의 지속적 이용을 유도하는 효과적인 방법입니다.
이벤트
이벤트 마케팅은 기업이나 브랜드에서 행사를 통해 소비자에게 경험의 장을 제공하는 것을 말합니다.
기업의 입장에서는 포럼에 참여하거나 플래그십 스토어를 런칭하는 방법을 사용할 수 있으며,
고객은 이를 통해 해당 브랜드에 대한 긍정적인 영향을 받고, 소비 심리를 자극받을 수 있습니다.
끝으로-
지금까지 아홉가지의 판매 촉진 방법을 알아보았는데, 방법 사이에 명확하게 구분하기 어려운 방식이 있기도 합니다.
그러나 그들이 판촉 과정에 있어 도움이 된다는 사실은 자명하며, 어떤 방법을 도입하는 것이 효과적일지 고민하는 자세를 지녀야겠습니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.