정 원형
지난번 스미싱에 대한 내용을 알아보고자 게시글을 올렸으나 내용이 빈약하며
실제 상황에서 벌어지는 일들을 대처하기 어려워 2편을 제작하게 되었습니다.
오늘은 피싱 문자에 대한 경각심을 깨우치고,
대처 방법 또는 필수적으로 해야할 행동에 대해 안내드리고자 합니다.
피싱문자 사례
얼마전 가까운 지인이 피싱문자에 대한 피해를 받을 위기상황이 발생하였고
다행히도 글쓴이가 전체적으로 조치하여 금전적 피해는 발생되지 않았습니다.
수차례 피싱문자에 대한 조심성을 익히 듣기는 했지만 겪어본적이 없는 터라
저장된 아들의 이름으로 발송된 휴대폰 고장났다는 문자에 의심없이 번호 확인도 하지 않은 채
대화를 이어 나가게 되었고 그 결과 휴대폰 원격조종, 신분증 노출, 계좌 노출까지 이어졌습니다.
위 사진은 실제 대화 사진으로 문자로 소통하다 카카오톡으로 전환하여 대화하며
답장이 없자 통화를 시도할 정도로 과감한 모습을 보이는 피싱범의 모습까지 확인하실 수 있습니다.
비교적 젊은 연령대라면 ‘휴대폰 고장’이라는 키워드로 어렴풋이 의심하고
사전에 조치할 수 있었을지 모르지만, 연락처에 저장된 지인의 이름으로 문자가 온다면
방심하여 위기에 노출될 상황도 생길 수 있으니 이 점 꼭 유념하시기 바랍니다.
피싱문자 대처 방법
1. 악성어플 삭제
우선 주도권을 빼앗기 위해 휴대폰 원격 조종을 하기 위해 URL을 보내게 되는데
URL 클릭 후 어플 설치시 ‘원격 조종 중’이라는 사라지지 않는 팝업이 생기게 되면
그때부터 피싱범이 필요한 행동을 하게 됩니다.
그렇다면 우선 ‘시티즌 코난(갤럭시)’ / ‘피싱아이즈(아이폰)’ 어플을 설치하여
원격 조종중인 어플을 포함하여 악성 파일을 완벽하게 삭제할 수 있습니다.
( 시티즌 코난은 경찰청에서 직접 개발하고 운영하는 범죄 예방 어플입니다. )
* 피싱문자 사기의 골든타임은 약 30분으로 정보유출, 신분증 노출, 계좌 노출이 된 상태에서
30분 넘어가게 된다면 알뜰폰, 통장 등이 무단개설될 우려가 있으며
삭제하지 않고 통화시 조작당할 수 있는 우려가 있어 우선 악성어플을 삭제하여야 합니다.
2. 은행 거래 정지
계좌번호 및 비밀번호를 노출했을 경우
주 거래 은행으로 연락하여 상담사에게 상황 설명 후 전 은행 거래정지를 요청할 수 있습니다.
은행 거래정지 후 계좌 거래내역을 통해 출금, 결제된 내역이 있는지 확인 요청하여
피해 사실을 인지하여야 하며 공동/금융인증서는 해당 은행사로 전화하여 삭제 요청하여야 합니다.
3. 신분증 재발급
1, 2번을 수행했다면 신분증만으로 저지를 수 있는 범죄는 대부분 방지하였으나
혹여 모를 상황을 대비하여 곧 바로 노출된 신분증 또는 운전면허증을 분실신고 후 재발급해야 합니다.
( 분실신고 방법 : 정부24 접속 후 주민등록증 분실신고 검색 )
운전면허증일 경우 경찰청 또는 운전면허시험장을 통한 재발급이 가능하며
운전면허시험장에서 발급받을 경우 더욱 빠르게 수령할 수 있습니다.
4. 휴대폰 초기화
가장 좋은 방법은 새로운 USIM / 신규 번호 / 새로운 휴대폰이겠지만
지갑속의 돈이 새어나가는 것을 방지하고자 한다면 휴대폰 초기화를 통해 설치된
혹시 모를 악성 파일에 대해 완벽히 대비해야 합니다.
* 2번 작업과정에서 공동/금융 인증서 삭제 전 필히 거쳐봐야 할 작업 3가지에 대해 안내드립니다.
■ 휴대폰 개통 여부 확인
골든타임을 놓쳐버렸을 경우 휴대폰 개통이 진행되어 있을 수 있는 관계로
아래 URL에 접속하여 필히 개통 여부를 확인 후 가입 제한 서비스까지 신청하여야 합니다.
엠세이퍼 (1670-1382) : https://www.msafer.or.kr/index.do
■ 통장 개설 여부 확인
휴대폰 개통과 같은 방식으로 통장이 개설되었을 수 있으나
은행에서 직접 확인하기 어려운 관계로 아래 URL에 접속하여 개통여부를 확인하여야 합니다.
어카운트인포 (1577-5500) : https://m.payinfo.or.kr/
■ 대출 여부 확인
대출이 승인되었을 수 있는 관계로 한국신용정보원 (1544-6640)으로 연락하여 인증하여야 하며
인증 대상은 본인 휴대폰으로만 가능합니다.
■ 휴대폰 소액결제 여부 확인
1번 과정에서 어플 삭제 전 이미 어플을 통해 피해자 모르게 인증번호를 갈취당했을 확률이 높아
휴대폰 소액결제가 진행되었을 수 있습니다.
이 경우 결제된 바가 없다면 통신사로 연락하거나 어플을 이용하여 소액결제, 콘텐츠이용료 결제 차단을 진행하시기 바라며
만약 결제가 진행되었다면 경찰서로 빠르게 접수해야 합니다.
위 지인은 신분증을 직접 찍어 사진을 보여주었기 때문에 시간이 지연됐지만
휴대폰에 신분증 사진을 찍어두어 다닐 경우 더욱 빠른 피해를 입을 수 있기에 필히 삭제해야 합니다.
만약 이와 같은 조치를 전부 취했음에도 불구하고 금전적인 피해가 발생했을 경우
112로 신고하여 해당 사실에 대해 언급 후 조치받아야 합니다.
위 상황 및 대처 방법은 글쓴이가 직접 경험하고 실행한 방법이며
실제 상황이 발생했을때 이 글을 확인하시어 꼭 대처하시길 바랍니다.
감사합니다.