스마일 서브스마일서브에서 서버를 사용하다 보면 기술지원이 필요할 경우가 있습니다.
이럴때 전화로만 하면 고객님 신분확인 및 서버 접속 정보가 확인이 안되기 때문에 기술지원이 지연될 수가 있습니다.
이럴때 스마일서브 홈페이지에서 기술지원요청 – 작업의뢰서를 작성해 주시면 더 빠른 처리가 될 수 있습니다.
그럼 지금부터 기술지원요청 – 작업의뢰서 작성법을 소개합니다. ( 이미지 보고 그대로만 해도 됩니다!!!)
사용자페이지 버튼을 누릅니다
좌측 메뉴에서 기술지원요청 – 온라인 작업의뢰 작성 버튼을 누르고 작업을 원하는 서버를 클릭후 원하는 작업을 체크하고 스크롤을 내립니다.
원하시는 작업에 체크 하신뒤 가장 하단 작업의뢰 신청을 누릅니다.
특약사항을 한번 읽어보시고 동의 2부분을 누르고 신청부분을 클릭합니다.
고객님 연락가능하신 연락처와 서버 접속정보를 작성해주셔야 기술지원이 가능합니다.
요청 원하시는 작업내용을 써주시고 신청하시면 작업의뢰 신청이 완료됩니다
요청하신 작업의뢰 내역은 사용자 페이지 작업신청내역에서 확인 가능합니다.
감사합니다!!!
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