이 영환GA4 용어 쉬운 말 풀이 Ver.1
마케팅 뉴비 시절, GA4만 켜면 나오는 의미가 불분명한 단어들 때문에 답답했던 기억이 있습니다.
‘Organic Search’부터 ‘Referral’ 등… 범위와 기준이 애매한 단어가 많아서 무슨 말인지 잘 모르겠죠.
그.래.서!
중학생도 바로 이해할 수 있게 아주 쉽게 한 줄로 정리했습니다! 아래 내용을 참고해 보세요 😀
GA4가 처음인 개발자 또는 마케팅 입문자는 [GA4 소개 및 활용 사례] 포스팅을 확인해 보세요!
[사진: GA4 사용자 획득 예시 화면]
메인 페이지에 접속하면 가장 눈에 띄는 채널 그룹별 항목들입니다. 여러분은 바로 이해가 가시나요?
우선 기본 채널 그룹에 대해 알아보겠습니다.
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기본 채널 그룹(Default Channel Group) : 방문자들이 어디서 왔는지 구글이 정해둔 규칙에 따라 ‘자동으로 붙여주는 이름표’예요. Paid Social: 인스타, 페북 등 SNS 유료 광고를 보고 들어왔어요. Direct: 주소창 직접 입력이나 즐겨찾기로 바로 찾아왔어요. Paid Search: 검색 결과 맨 위에 뜨는 유료 ‘광고’ 링크를 눌렀어요. Organic Social: 광고가 아닌 일반 SNS 게시글이나 프로필 링크로 왔어요. Cross-network: 유튜브, 검색 등 구글의 다양한 영역 묶음 광고로 왔어요. Referral: 블로그, 카페 등 다른 사이트의 링크를 타고 넘어왔어요. Organic Search: 광고가 아닌, 순수 검색 결과를 통해 찾아왔어요. Email: 뉴스레터 등 이메일 속 링크를 클릭해서 방문했어요. Display: 인터넷 기사나 앱에 뜨는 배너(이미지) 광고로 왔어요. (Other): 구글이 출처를 정확히 분류하지 못한 나머지 경우. |
GA4 메인페이지 보고서 개요에서 중요한 항목인 사용자 획득 / 트래픽 획득 등에 대해서 알아볼게요.
[사진: GA4 보고서 항목 예시 화면]
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사용자 획득: 우리 사이트에 어떤 경로를 통해 ★처음★ 들어왔는지를 알 수 있어요. 트래픽 획득: 우리 사이트에 어떤 경로를 통해 들어왔는지 알 수 있어요. –> 예를 들어서 홍길동이 월요일에 인스타그램 광고를 보고 처음 방문했고, 수요일에 네이버 검색으로 다시 방문했다면? 정답) 사용자 획득: 인스타그램(Paid Social) / 트래픽 획득: 네이버(Organic search) 해설) 홍길동이 100번 접속했어도 사용자 획득은 1, 트래픽 획득은 100입니다! (트래픽 획득은 중복 횟수를 포함해요!) |
이렇게 보면 참 쉽죠?
이렇게 간단한 걸 (미국계 SaaS 기업들이 그렇 듯..) 도움말에서는 길고 복잡하게 설명해 놓거나, 항목별로 설명을 분류해놓기도 해서 도움이 잘 안 됩니다.
마치 아래 예시처럼요. 보지 마세요. 현기증 남
GA4 도움말보다 차라리 LLM을 추천드려요. 제가 테스트해 본 결과, LLM 중에서는 Gemini와 chat-GPT가 정확도가 우수한 편입니다.
다만, 팩트 체크는 꼭 해보시길 바라요(참고로 두 서비스 모두 일정 수준 무료 이용이 가능해요!)
오늘도 좋은 하루되세요!